Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, valken.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, valken.com.tr sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu, [Valken]’dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura adresleri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak, doğrudan ödeme altyapısı aracılığıyla)
Satın alma geçmişi ve işlem bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
Mevzuata uygun şekilde ticari elektronik ileti gönderimi (onaylıysa)
Satış sonrası hizmetlerin sağlanması ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

Hizmet aldığımız ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve altyapı sağlayıcılarıyla
Hukuki yükümlülükler çerçevesinde resmi kurum ve kuruluşlarla
Açık rızanıza dayanarak iş ortaklarımızla

paylaşılabilir. Veri aktarımı, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

ferellmoda.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı olarak işlenmiş verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

ferellmoda.com, işbu Gizlilik Politikası’nda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.